住客点评>>
-
好评1234567890123456
-
好评14456525555555
-
好评这酒店实在是连小宾馆都不如,我一进房间各种臭,各种脏*房里呆了半个钟,实在受不了,...
-
好评酒店房间比较大很好
-
好评一般,主要位置很偏。房间太旧
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
贵阳锦天假日酒店交通指南
酒店位于南明区四方河路上(比亚迪服务中心旁),步行可至贵阳市第三人民医院,闹中取静,出行便利。
【酒店周边交通】:
- 距离贵阳火车站4.8公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离贵阳汽车站8公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离贵阳龙洞堡机场15.9公里,乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离贵阳市第三人民医院800米,步行约10分钟;
- 距离今日广场1公里,步行约15分钟;
- 距离南郊公园5.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离沃尔玛6.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离甲秀楼7.3公里,乘坐出租车约15分钟。